キャンセルポリシー

 

当サイトの鑑定サービスは、完全予約制となっております。ご予約の変更・キャンセルにつきましては、以下のポリシーをご確認のうえ、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。

 

1. キャンセル・変更の方法

 

キャンセル・日時変更をご希望の場合は、必ず【予約日の2日前まで】に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

2. キャンセル料について

 

以下の通り、キャンセル料が発生いたします。

• 2日前までのキャンセル：無料

• 前日までのキャンセル：料金の50％

• 当日キャンセル・無断キャンセル：料金の100％（返金不可）

 

※オンライン決済済みの場合、キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします（決済手数料を除く場合があります）。

 

3. 遅刻について

 

ご予約時間から15分以上遅れた場合は、当日キャンセル扱いとなることがあります。

その際の返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

 

4. 天候・トラブルなどによる中止

 

悪天候や通信障害、運営者側の都合により、やむを得ずサービスを中止する場合は、振替日をご案内いたします。返金をご希望の場合は、全額返金いたします。

 

5. 連絡先

 

キャンセルや変更のご連絡は、下記までお願いいたします。

 

運営者名：愛海

メールアドレス：info@coral-color.com